業務問題往往來得突然：客戶臨時變更交付地址，但物流單已發出；項目組人員調動，新成員對前期溝通一無所知；供應商突然漲價，采購還沒找到替代方案。企業依賴CRM、ERP、HCM這些系統處理常規事務，但當問題超出標準流程，這些系統常常“束手無策”。它們擅長記錄已發生的動作，卻難以捕捉正在發生的細節，更別說主動預警。
比如，一次會議中客戶口頭提到“下季度可能縮減預算”，這句話可能只被某個銷售記在筆記本里，不會錄入CRM，也不會觸發任何系統動作。但數周后，這個客戶突然暫停了新項目，團隊才意識到早有征兆。這類信息斷層，在日常運營中屢見不鮮。
企業真正需要的，或許不是一個更復雜的系統，而是一個能深入業務縫隙的AI助手。萬達寶LAIDFU（來福）的設計思路正是如此——它不依賴人工錄入數據，而是通過對接郵件、會議紀要、即時通訊工具（經授權）、電話錄音等非結構化信息源，自動提取關鍵業務信號。
LAIDFU能識別“客戶提到搬遷”“競爭對手報價更低”“交付周期需提前”這類隱性信息，并將其與現有客戶檔案、項目進度、合同條款關聯。當系統發現某客戶在多次溝通中提及“現金流緊張”，便會自動標記為“合作風險上升”，提醒銷售主管介入。
這種能力，讓它滲透到傳統管理系統難以覆蓋的盲區。例如，某制造企業的采購團隊通過LAIDFU發現，某原材料供應商的交貨延遲頻次在過去兩個月悄然上升，雖未達到合同違約標準，但趨勢異常。AI助手自動匯總歷史數據并生成預警，采購部門得以提前尋找備選供應商，避免了后續生產中斷。
LAIDFU還支持企業自定義響應機制。管理者可以設定，當某種風險信號達到閾值時，系統自動發送提醒、創建任務，甚至生成初步應對建議。整個過程無需人工逐條輸入信息，也不依賴標準表單。
解決問題的速度，往往決定了企業的應變能力。當AI助手能從日常溝通中主動發現線索，把“可能有問題”變成“需要關注”，企業應對挑戰的節奏就從被動響應轉向主動干預。萬達寶LAIDFU的價值，正在于它不追求替代現有系統，而是補上那些被忽略的細節缺口，讓管理觸角延伸到真正產生問題的地方