辦公室里,任務流轉常常像一場接力賽:郵件發出去后等回復,審批卡在某個環節無人處理,項目進度靠口頭詢問拼湊。管理者想要掌握真實情況,往往得一個個追問,或等到周會才能零星獲取信息。這種“被動式管理”不僅消耗精力,還容易讓小問題積累成大延誤。
AI助理的出現,本應緩解這類問題,但不少企業發現,所謂的“智能助手”只是換個方式發提醒,無法真正介入流程。真正的高效管理,不只是記錄待辦事項,而是讓任務在合適的時機自動推進,并讓管理者始終掌握主動。
萬達寶LAIDFU(來福)在這方面提供了不同的思路。它不只服務于個人日程管理,更側重為管理層搭建一個可操作的指揮環境。通過自定義規則,管理者可以設定業務流程的觸發條件。例如,當客戶合同審批超過48小時未處理,系統自動升級提醒至上級主管;當某項目里程碑臨近,AI助理提前一周匯總各環節進展,生成風險提示。
關鍵在于,LAIDFU允許管理者同時監控有人參與和無人干預的流程。銷售報價流程可能涉及人工確認,而庫存預警則完全由系統自動執行。無論是哪種,管理者都能在一個界面看到所有流程的實時狀態:哪些已閉環,哪些在等待,哪些出現異常。每個節點的操作記錄、響應時間、負責人清晰可查。
某電子元器件分銷商使用LAIDFU后,將客戶樣品申請流程從平均5天縮短至1.2天。過去,申請需跨銷售、技術、倉儲三個部門,信息靠郵件傳遞,常因收件人遺漏而停滯。現在,AI助理自動識別申請內容,觸發對應流程,并在每個環節完成后通知下一責任人。管理者可隨時查看整體流轉效率,針對卡點優化規則。
LAIDFU還支持對流程效果的持續評估。比如,某項審批規則運行一個月后,系統可反饋平均處理時長、駁回率、超時次數,幫助管理者判斷是否需要調整權限或簡化步驟。
AI的價值,不在于替代人做決定,而在于讓管理動作更前置、更精準。當日常任務不再依賴“催一催、問一問”的被動模式,而是通過可配置、可追蹤的機制自動運轉,組織的響應速度和執行力自然提升。萬達寶LAIDFU所做的,正是把管理者的意圖轉化為可執行、可監控的數字流程,在人與系統之間建立更高效的協作節奏。